钱丹 作者:钱丹
创建时间:2009-08-20 18:21
标签: 管理 用人 经营 晋商


“纵横天下五百年,跨越欧亚三万里”是何等的辉煌,五百年晋商在商战中实践积淀了太多的商业思想精髓。而究竟是什么精神能让晋商独领风骚五百年?究竟又是什么样的商规让晋商能缔造这样的鼎盛?从《乔家大院》、《走西口》再到即将上映的展现晋商文化的影片《白银帝国》,唤起了人们对晋商昔日辉煌的追忆。本期名人堂邀请《白银帝国》剧中演员雷镇语、丁志诚,慧聪集团董事长郭凡生,资深媒体策划人石述思,北京晋商协会副秘书长白帆,共聚《名人堂》,一同探讨晋商商规、晋商精神。
  
  俗话说:没有规矩不成方圆。譬如语法、指法、手法……都要有法可依,有规可循,有道可论,从商亦不例外。咱晋商老祖宗的“五不”商规,拿到现在可谓“雷人” !
  
  一、一不用。非山西人和三爷不用。从现在来讲,这地域色彩够浓的,就跟某些企业招聘一样,不要××地方的人。其实也不难理解,山西老乡是家乡人,认识、熟悉、知根知底,从用人的角度来说,首先就降低了信用的门槛。另外,“三爷”不用,这“三爷”指的是丈爷、姑爷和舅爷,其实都是外亲,晋商都是家族企业,家族企业的财产和利益是按照血脉关系来传承,如果把这个财产给了丈爷,给了舅爷,给了姑爷,那不等于到插门了。因此,“三爷”不用,又降低了,又保证了产权的明晰。
  
  二、二不得。学徒入行试用期长达三年,没经过东家和掌柜同意终生不得跳槽。对学徒的管理是非常严格的。进票号前,学徒要经过文字、算数等考试,进票号后,要进行专业化培训,精于业务,体会精髓;算盘口诀,必须熟练;无客默诵,有客实践;学以致用,口无怨言。
  而最雷人的莫过“五壶四把”。五壶指的是:水壶、夜壶、酒壶和烟壶。做学徒的可不像现在,那是恭恭敬敬、谨小慎微,把东家和掌柜视为主子,一日为师终生为父,别说端茶倒水,拿酒递烟,端屎端尿也是应该的。四把指的是:条帚、掸子、毛巾和抹布。看来学徒真的是终日伴随、一丝不苟、察言观色、时刻侍奉、惟恐得罪。真是人才啊,岂一个“礼”了得!
  
  三、三不干。财东不干涉管理,不插手经营,年底算账,赔了是东家的,赚了大家分钱。这事听着不错,和现在的商业制度不大相同,现在一般情况都是谁投钱,谁分大头。这也是山西人创建的全世界绝无仅有、独一无二的新型股份制,这个股份制是惊人的,是极其聪明的、极其睿智的。
  
  东家找了个掌柜的来帮他打理,而这个掌柜的用自己最大限度的信托责任来帮东家赚钱,但是不论你赚钱也好,赔钱也好,都是东家的,掌柜本身不需要赔偿。这种信托责任就是东家靠无限责任制拿出自己的钱来赔偿,保护他的客户,掌柜不需要赔偿,但是发挥自己的信托责任,最大的限度替东家赚钱。
  
  四、四不许。人员驻外执事,每三年方准回家探亲一次,且绝不容许有嫖宿、纳妾等行为。说实话,三年回家探亲一次真的很长,从人性的角度来说,晋商为了谋利常年外出,给婚姻也一定带来不少问题,至于这种规矩是否合理、是否按照规矩实行,我们不做讨论。但是,从这条规矩我们不难看出,这肯定具有商业烙印特征的中国传统家族的特质——重视家规、家风。
  
  五、五不做。宁为商不做官,买卖兴隆把钱赚,给个县官也不换。按照传统观念,一般俊秀之士皆是科举及第,以为官入仕最为荣耀,但明清山西地方风俗却向往经商,这种风俗的形成与山西人的价值观念及价值取向关系密切。山西商人认为:“夫商与士,异术而同心。” 也就是说与士大夫的生活相比,商人在道德方面毫不逊色。商和士 “利以义制”,只要是基于道义的牟利行为,就完全符合道德准则。这种靠经商致富并的观念,使人们在冲破传统桎梏,在开辟广阔市场时得到了精神支柱,因此,只要生意兴隆,为国牟利,没必要为官为士,才能实现社会价值。

 



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